No Darkness ist ein belgischer Onlineshop für Beleuchtung für Haus und Garten, mit über zehntausend Produkten, unter anderem von Lucide, Emibig, Fantasia, Spectrum LED, Nordlux und Trio Lighting. Hinter dem Shop steht No Darkness BV. Wer eine Frage hat, bekommt Hilfe von Franky, unserem Produktspezialisten.
Was verkaufen wir?
Leuchten und alles, was dazugehört: Pendelleuchten, Wandleuchten, Deckenleuchten, Strahler und Schienensysteme, Stehleuchten und Tischleuchten, Außenbeleuchtung, Leuchtmittel, LED-Streifen sowie die Netzteile, Profile und Bauteile, um sie zu montieren.
Wir arbeiten direkt mit Herstellern und Großhändlern zusammen, etwa Lucide, Emibig, Fantasia, Spectrum LED, Homelighting, Masterlighting, Nordlux, Linea Verdace und Trio Lighting. Bei jedem Produkt stehen die Angaben, die Sie für Ihre Wahl brauchen: Abmessungen, Fassung, Lichtfarbe in Kelvin, Lichtstrom in Lumen, Leistung, Dimmbarkeit und Schutzart (IP).
Wer hilft Ihnen bei der Auswahl?
Franky, unser Produktspezialist. Er hilft Kunden gern und schnell, und zwar persönlich: Sie schicken ihm ein Foto Ihres Raums oder der Lampe, die ersetzt werden soll, und er sagt Ihnen, welche Größe, Lichtfarbe oder Fassung passt. Sie können ihm per WhatsApp schreiben, eine E-Mail schicken oder ihn anrufen, und wer auf eine E-Mail von uns antwortet, landet ebenfalls bei ihm.
Viele Fragen drehen sich um dieselben Dinge: wie hoch eine Pendelleuchte über dem Tisch hängt, ob eine LED-Lampe an einem alten Dimmer funktioniert, welche Schutzart im Badezimmer nötig ist. Wer es selbst ausrechnen möchte, findet dafür Rechner, etwa den Lumenrechner.
Wie funktioniert der Shop?
Sie bezahlen online über Mollie und erhalten eine Rechnung per E-Mail. Viele Produkte werden direkt aus dem Lager des Herstellers verschickt; deshalb steht bei jedem Produkt die voraussichtliche Lieferzeit, und eine Bestellung kann in mehr als einem Paket kommen. Sie haben 14 Tage Widerrufsfrist und zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung. Wie das alles genau funktioniert, lesen Sie unter Versand, Rücksendungen und Gewährleistung.
Arbeiten Sie mit Beleuchtung für Ihre Kunden?
Für Installateure, Architekten, Innenausbauer und andere Fachleute gibt es No Darkness Pro. Sie melden sich mit Ihrer USt-IdNr. an, sehen Nettopreise mit Ihrem eigenen Rabatt und können mit Ihrem eigenen Logo Kataloge für Ihre Kunden zusammenstellen. Die Regeln dafür stehen in den Bedingungen für Fachkunden.
Wer steht hinter No Darkness?
No Darkness BV, Anjelierenlaan 29, 8900 Ieper, België, Unternehmensnummer 0821.787.463. Alle Wege, uns zu erreichen, stehen auf der Seite Kontakt.