No Darkness is een Belgische webshop voor verlichting voor thuis en in de tuin, met ruim tienduizend producten van onder meer Lucide, Emibig, Fantasia, Spectrum LED, Nordlux en Trio Lighting. Achter de winkel staat No Darkness BV. Wie een vraag heeft, krijgt hulp van Franky, onze productspecialist.
Wat verkopen we?
Lampen en alles wat erbij hoort: hanglampen, wandlampen, plafondlampen, spots en railverlichting, staande lampen en tafellampen, buitenverlichting, lichtbronnen, ledstrips en de voedingen, profielen en onderdelen om ze te plaatsen.
We werken rechtstreeks met fabrikanten en groothandels, zoals Lucide, Emibig, Fantasia, Spectrum LED, Homelighting, Masterlighting, Nordlux, Linea Verdace en Trio Lighting. Bij elk product staan de gegevens die je nodig hebt om te kiezen: afmetingen, fitting, lichtkleur in kelvin, lichtstroom in lumen, vermogen, dimbaarheid en IP-klasse.
Wie helpt je kiezen?
Franky, onze productspecialist. Hij helpt klanten graag en snel, en hij doet dat persoonlijk: je stuurt hem een foto van je ruimte of van de lamp die eruit moet, en hij zegt je welke maat, lichtkleur of fitting past. Je kunt hem een WhatsApp sturen, mailen of bellen, en wie op een mail van ons antwoordt, komt ook bij hem uit.
Veel vragen gaan over dezelfde dingen: hoe hoog een hanglamp boven de tafel hangt, of een led-lamp op een oude dimmer werkt, welke IP-klasse in een badkamer nodig is. Voor wie het zelf wil uitrekenen, zijn er rekentools, zoals de lumencalculator.
Hoe werkt de winkel?
Je betaalt online via Mollie en krijgt een factuur per e-mail. Veel producten vertrekken rechtstreeks uit het magazijn van de fabrikant; daarom staat bij elk product de verwachte levertijd, en kan een bestelling in meer dan één pakket komen. Je hebt 14 dagen bedenktijd en twee jaar wettelijke garantie. Hoe dat allemaal precies werkt, lees je bij verzending, retourneren en garantie.
Werk je met verlichting voor je klanten?
Voor installateurs, architecten, interieurbouwers en andere professionals is er No Darkness Pro. Je meldt je aan met je btw-nummer, ziet nettoprijzen met je eigen korting en kunt met je eigen logo catalogi samenstellen voor je klanten. De regels daarvoor staan in de voorwaarden voor professionals.
Wie staat er achter No Darkness?
No Darkness BV, Anjelierenlaan 29, 8900 Ieper, België, ondernemingsnummer 0821.787.463. Alle manieren om ons te bereiken staan op de pagina contact.