No Darkness é uma loja belga online de iluminação para casa e jardim, com mais de dez mil produtos de marcas como Lucide, Emibig, Fantasia, Spectrum LED, Nordlux e Trio Lighting. Por trás da loja está No Darkness BV. Quem tiver uma pergunta recebe ajuda de Franky, o nosso especialista de produto.
O que vendemos?
Candeeiros e tudo o que lhes pertence: candeeiros suspensos, candeeiros de parede, candeeiros de teto, focos e iluminação em calha, candeeiros de pé e candeeiros de mesa, iluminação exterior, fontes de luz, fitas LED e as fontes de alimentação, perfis e peças para as instalar.
Trabalhamos diretamente com fabricantes e grossistas, como Lucide, Emibig, Fantasia, Spectrum LED, Homelighting, Masterlighting, Nordlux, Linea Verdace e Trio Lighting. Em cada produto encontras os dados de que precisas para escolher: dimensões, casquilho, cor da luz em kelvin, fluxo luminoso em lúmenes, potência, regulabilidade e classe IP.
Quem te ajuda a escolher?
Franky, o nosso especialista de produto. Ele ajuda os clientes com gosto e rapidez, e fá-lo pessoalmente: envias-lhe uma fotografia do teu espaço ou do candeeiro que tem de sair, e ele diz-te que tamanho, cor da luz ou casquilho é adequado. Podes enviar-lhe um WhatsApp, um e-mail ou telefonar, e quem responde a um e-mail nosso também chega até ele.
Muitas perguntas são sobre as mesmas coisas: a que altura fica um candeeiro suspenso por cima da mesa, se uma lâmpada LED funciona num regulador antigo, que classe IP é necessária numa casa de banho. Para quem quer calcular por si próprio, há ferramentas de cálculo, como a calculadora de lúmenes.
Como funciona a loja?
Pagas online através da Mollie e recebes uma fatura por e-mail. Muitos produtos saem diretamente do armazém do fabricante; por isso, em cada produto está indicado o prazo de entrega previsto, e uma encomenda pode chegar em mais do que uma encomenda. Tens 14 dias para mudar de ideias e dois anos de garantia legal. Como tudo isso funciona exatamente, podes ler em envio, devoluções e garantia.
Trabalhas com iluminação para os teus clientes?
Para instaladores, arquitetos, designers de interiores e outros profissionais existe No Darkness Pro. Registas-te com o teu número de IVA, vês preços líquidos com o teu próprio desconto e podes compilar catálogos com o teu próprio logótipo para os teus clientes. As regras para isso estão nas condições para profissionais.
Quem está por trás de No Darkness?
No Darkness BV, Anjelierenlaan 29, 8900 Ieper, België, número de empresa 0821.787.463. Todas as formas de nos contactar estão na página contacto.