No Darkness es una tienda online belga de iluminación para el hogar y el jardín, con más de diez mil productos de Lucide, Emibig, Fantasia, Spectrum LED, Nordlux y Trio Lighting, entre otras marcas. Detrás de la tienda está No Darkness BV. Quien tiene una pregunta recibe ayuda de Franky, nuestro especialista en producto.
¿Qué vendemos?
Lámparas y todo lo que las acompaña: lámparas colgantes, apliques de pared, plafones, focos e iluminación de carril, lámparas de pie y lámparas de mesa, iluminación exterior, bombillas, tiras LED y las fuentes de alimentación, perfiles y piezas para instalarlas.
Trabajamos directamente con fabricantes y mayoristas, como Lucide, Emibig, Fantasia, Spectrum LED, Homelighting, Masterlighting, Nordlux, Linea Verdace y Trio Lighting. En cada producto figuran los datos que necesitas para elegir: medidas, casquillo, temperatura de color en kelvin, flujo luminoso en lúmenes, potencia, si es regulable y grado de protección IP.
¿Quién te ayuda a elegir?
Franky, nuestro especialista en producto. Ayuda a los clientes con gusto y con rapidez, y lo hace de forma personal: le envías una foto de tu estancia o de la lámpara que quieres cambiar, y te dice qué tamaño, color de luz o casquillo encaja. Puedes escribirle por WhatsApp, enviarle un correo o llamarle, y quien responde a un correo nuestro también llega a él.
Muchas preguntas tratan de lo mismo: a qué altura se cuelga una lámpara colgante sobre la mesa, si una bombilla LED funciona con un regulador antiguo, qué grado de protección IP hace falta en un baño. Para quien prefiere calcularlo por su cuenta hay calculadoras, como la calculadora de lúmenes.
¿Cómo funciona la tienda?
Pagas en línea a través de Mollie y recibes una factura por correo electrónico. Muchos productos salen directamente del almacén del fabricante; por eso cada producto indica el plazo de entrega previsto, y un pedido puede llegar en más de un paquete. Tienes 14 días de plazo de desistimiento y dos años de garantía legal. Cómo funciona todo exactamente lo encontrarás en envío, devoluciones y garantía.
¿Trabajas con iluminación para tus clientes?
Para instaladores, arquitectos, interioristas y otros profesionales existe No Darkness Pro. Te registras con tu número de IVA, ves precios netos con tu propio descuento y puedes montar catálogos con tu propio logo para tus clientes. Las reglas están en las condiciones para profesionales.
¿Quién está detrás de No Darkness?
No Darkness BV, Anjelierenlaan 29, 8900 Ieper, België, número de empresa 0821.787.463. Todas las formas de contactar con nosotros están en la página de contacto.