Condiciones de las tarjetas regalo

¿Cómo se compra una tarjeta regalo?

En la página Tarjeta regalo de la tienda eliges un importe: 25, 50, 75, 100, 150 o 250 euros, o un importe propio entre 10 y 500 euros. Introduces el nombre del destinatario, tu propio nombre y, si quieres, un mensaje. Después eliges cómo llega la tarjeta:

• Por correo electrónico al destinatario, al momento o en la fecha que elijas, con hasta un año de antelación;
• Para imprimirla tú mismo: recibes tú la tarjeta por correo electrónico y la entregas en papel.

La tarjeta se activa en cuanto recibimos tu pago. Por pedido puedes comprar hasta diez tarjetas regalo. Una tarjeta regalo no se paga con otra tarjeta regalo, y un código de descuento no se aplica a la compra de una tarjeta regalo.

¿Cuánto tiempo es válida una tarjeta regalo?

Una tarjeta regalo es válida 24 meses, contados desde la compra. La fecha de caducidad figura en la tarjeta y también la ves al consultar el saldo. En 2026, el Consejo de Ministros federal aprobó un proyecto por el que las tarjetas regalo en Bélgica serán válidas como mínimo dos años a partir del 1 de abril de 2027; nuestras tarjetas ya lo son.

Si una tarjeta ha caducado, ya no puedes usarla en la tienda.

¿Cómo se usa una tarjeta regalo?

Introduces el código de 16 caracteres (con el formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) en el campo de códigos de descuento y tarjetas regalo de tu carrito o de la página de pago. El importe de la tarjeta se descuenta de lo que tienes que pagar. Si tu pedido cuesta más que el saldo, pagas el resto con un método de pago normal. Si cuesta menos, la diferencia se queda en la tarjeta para la próxima vez.

• Puedes usar hasta tres tarjetas regalo juntas en un mismo pedido.
• Puedes combinar una tarjeta regalo con un código de descuento, siempre que ese código sea válido para los productos de tu carrito.
• Una tarjeta regalo es válida en la tienda online nodarkness.be, no en No Darkness Pro.
• Una tarjeta regalo no se puede canjear por dinero.

El saldo y la fecha de caducidad los ves en la página Tarjeta regalo de la tienda, en «Ver saldo», con el código de tu tarjeta.

¿Qué pasa con la tarjeta si devuelves algo?

Si pagaste un pedido (en parte) con una tarjeta regalo y desistes de la compra, o si cancelamos el pedido, devolvemos ese importe a la tarjeta. Si entretanto la tarjeta ha caducado, ponte en contacto con nosotros: no pierdes ese importe.

¿Puedes desistir de la compra de una tarjeta regalo?

Sí. Puedes desistir de la compra de una tarjeta regalo en un plazo de 14 días desde la compra, siempre que la tarjeta no se haya usado (ni siquiera en parte). En ese caso te devolvemos el importe íntegro con el medio de pago con el que pagaste, y la tarjeta deja de ser válida. Para ello usa el botón «Desistir del contrato aquí» o una de las otras formas que se explican en la página desistimiento.

¿Y si has perdido el código?

Escríbenos con tu número de pedido o la dirección de correo electrónico con la que compraste la tarjeta. Volvemos a enviar la tarjeta al destinatario o a ti. Una tarjeta regalo no es nominativa: quien tiene el código puede usarla. Trata el código, por tanto, como dinero en efectivo. Si detectamos un uso indebido, por ejemplo un código que se usa en dos sitios a la vez, podemos bloquear la tarjeta hasta aclararlo.