Condições dos cartões-oferta

Como compras um cartão-oferta?

Na página Cartão-oferta na loja, escolhes um valor: 25, 50, 75, 100, 150 ou 250 euros, ou um valor próprio entre 10 e 500 euros. Preenches o nome do destinatário, o teu próprio nome e, eventualmente, uma mensagem. Depois escolhes como o cartão chega:

• Por e-mail para o destinatário, imediatamente ou numa data que escolhas, até um ano mais tarde;
• Para imprimires tu próprio: recebes tu o cartão por e-mail e entregas em papel.

O cartão fica ativo assim que o teu pagamento for recebido. Por encomenda, podes comprar até dez cartões-oferta. Não pagas um cartão-oferta com outro cartão-oferta, e um código de desconto não funciona na compra de um cartão-oferta.

Durante quanto tempo é válido um cartão-oferta?

Um cartão-oferta é válido por 24 meses, a contar da compra. A data de validade está no cartão e também a vês quando consultas o saldo. O Conselho de Ministros federal aprovou em 2026 um projeto que torna os cartões-oferta na Bélgica válidos durante pelo menos dois anos a partir de 1 abril 2027; os nossos cartões já o são agora.

Se um cartão tiver expirado, já não o podes usar na loja.

Como usas um cartão-oferta?

Introduzes o código de 16 caracteres (no formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) no campo para códigos de desconto e cartões-oferta no teu carrinho ou na página de finalização da compra. O valor do cartão é descontado ao que tens de pagar. Se a tua encomenda for mais cara do que o saldo, pagas o restante com um método de pagamento normal. Se for mais barata, a diferença fica no cartão para uma próxima vez.

• Podes usar até três cartões-oferta em conjunto numa encomenda.
• Podes combinar um cartão-oferta com um código de desconto, desde que esse código seja válido para os produtos no teu carrinho.
• Um cartão-oferta é válido na loja online nodarkness.be, não em No Darkness Pro.
• Não podes trocar um cartão-oferta por dinheiro.

Vês o saldo e a data de validade na página Cartão-oferta da loja, em “Ver saldo”, com o código do teu cartão.

O que acontece ao cartão se devolveres algo?

Se pagaste uma encomenda (parcialmente) com um cartão-oferta e exercereres o direito de retratação (livre resolução) da compra, ou se cancelarmos a encomenda, repomos esse valor no cartão. Se o cartão entretanto tiver expirado, contacta-nos: não perdes esse valor.

Podes exercer o direito de retratação (livre resolução) da compra de um cartão-oferta?

Sim. Podes exercer o direito de retratação (livre resolução) da compra de um cartão-oferta no prazo de 14 dias após a compra, desde que o cartão ainda não tenha sido (parcialmente) utilizado. Recebes então o valor total de volta pelo meio de pagamento com que pagaste, e o cartão fica inválido. Para isso, usa o botão “Retrate-se do contrato aqui” ou uma das outras formas na página retratação.

E se perdeste o código?

Envia-nos um e-mail com o teu número de encomenda ou o endereço de e-mail com que compraste o cartão. Voltamos a enviar o cartão ao destinatário ou a ti. Um cartão-oferta não é nominativo: quem tiver o código pode usá-lo. Trata o código como dinheiro. Se detetarmos utilização abusiva, por exemplo um código usado em dois locais ao mesmo tempo, podemos bloquear o cartão até apurarmos a situação.